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TheScanQRに関するご質問、バグ報告、フィードバックをお待ちしております。用件に合わせてご連絡ください。

一般的なご質問

機能の使い方や対応環境についてのご質問。

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不具合のご報告

正常に読み取れないコードや表示の崩れがございましたら、端末名とブラウザ名をご記載の上お知らせください。

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プライバシーに関するご相談

データの取り扱い方針やプライバシー保護についてのご質問。

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セキュリティ報告

セキュリティ上の脆弱性を発見された場合や、新しいフィッシング検出パターンのご提案。

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ご返信までの目安

通常、営業日ベースで24〜48時間以内にご返信いたします。セキュリティ案件は優先的に対応いたします。

ご連絡の前に

代表的な疑問点についてはよくある質問ページに詳しく記載しておりますので、あわせてご確認ください。